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医者仁心 关爱患者 诠释和谐医患关系
2018-07-11 16:17  

  患者给予我们的理解和信任,让奋斗在一线的医务人员倍感振奋,一封封表扬信是对我们的鞭策,希望我院每位医务人员以被表扬人员为榜样,以患者为中心,用我们精湛的医术和热情的服务,更好地为人民的健康保驾护航。

  患者王某某来信:

  我住在美国加州,是一位73岁的老人。2017年10月,我到市口腔医院安装全口假牙,口腔综合便民门诊副主任医师任艳萍接待了我,她听我诉说了在美国做的假牙怎么不合适后告诉我,因为我曾患过严重的牙周病,导致下牙床萎缩得很厉害,以至于整个下牙床都是平的,所以假牙安不牢,容易掉。看到我很沮丧的样子,任主任安慰我说:“没关系,我力争让您满意。”十天后,当任主任第一次把做好的假牙放进我嘴里时,我就感动地告诉她这个牙非常合适,任主任让我戴上牙试了又试,调了又调,还反复嘱咐哪里不合适就回来再修。现在我安上这副假牙已经8个多月了,一直非常合适,衷心感谢任艳萍主任精湛的医术,她对工作一丝不苟,对患者和蔼可亲,是我永远学习的榜样!

  患者杨某某来信:

  我年近80岁,在口腔急诊科就诊时使我体会到了医生与患者之间的关爱和友情。王津惠主任对工作认真负责,视患者如亲人,为了便于老年患者随时与他沟通,主动将电话号码留给了我,让我非常感动。口腔医院的管理和医务人员的工作热情是全行业的一面旗帜。

  患者王某来信:

  首先我们全家对贵院送上最真挚的祝愿,祝我们信赖的好医院事业蒸蒸日上,在医学科学领域取得更大的成绩!此刻我们怀着激动的心情,感恩、感激贵院培养出口腔修复二科主治医师史妍这样优秀的医生,她精湛的医术使我及家人几次镶牙都非常合适。工作中她视患者为亲人,以温馨的态度,始终微笑着为每一位患者服务,针对不同的症状,她认真细心研究治疗方案,精益求精,耐心指导患者如何做好口腔保健,消除了患者就诊的紧张情绪,缓解了病痛,是患者放心、信赖的好医生。

  患者王某某来信:

  我是一位全口牙缺失的患者,自身牙床条件非常差,多年来一直镶不上合适的假牙,给我带来了无法正常吃饭的烦恼。失望之中,口腔修复一科樊洪主任接诊了我,从取样、试戴到调整等全过程,他一丝不苟,使我的假牙现在已能正常使用,在此向樊主任表示感谢!樊主任不仅医术高,而且医德好,为患者着想,不计较利益个人得失,对待患者不摆架子,平易近人,善于沟通,以诚相待,这才是所有患者希望见到的好医生!特此为樊主任的医术、医德点赞!

  患者鞠某来信:

  我于今年2月底在其他医院病理诊断为口腔粘膜局部癌变,先后辗转京、津多家医院就诊,皆因本人82岁高龄被婉拒施行手术。在我和家人无比沮丧之际,有幸遇到了口腔颌外科病房副主任医师严颖彬,严主任通过认真检查并结合我的身体状况,认为可以手术,将我收住院,经过综合会诊评估后,确定了手术时间。术后,严主任多次亲自为我换药,主治医师陈伟对我也是处处照顾,使伤口顺利自愈。他们的医者仁心,将为无数患者带来福祉。

  患者王某某来信:

  我是一名退休职工,因牙疼,早上7点多就来医院挂号,由于患者较多,预约的人已满,我非常失望。由于家离医院较远,我就到医院医患沟通室请求帮助,预约导诊员王琳热情地接待了我,当她了解了我的困难后,主动帮助我自助挂号,挂了一张退号,使我能在当天顺利就诊,解除了我的病痛,我心里非常感动。在此我向医院领导表示感谢,贵院的“百日行动”让患者真正提升了就医感受。

  (供稿:纠风治贿办)

 
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